发布时间：2014-07-09 文章来源：二七区 作者： 二七区
二七区马寨产业集聚区管委会在开展党的群众路线教育实践活动中，坚持以“转作风、重服务、促发展”为活动目标，通过查摆“四风”问题、转变工作作风、落实服务责任、提升服务质量等途径，丰富活动内容，增强活动成效。
一是注重调查研究。将服务企业和教育实践活动相结合，由马寨管委会领导干部多次深入企业一线开展走访调研活动，详细了解企业生产经营和项目推进中的遇到的困难和问题，认真听取企业意见。并及时梳理汇总调研情况，针对企业反映的问题，认真研究制定解决问题的办法和措施。
二是明确目标责任。根据企业实际困难和需求，对辖区内企业和项目，特别是重点项目，明确牵头领导和责任部门，围绕“在谈项目抓签约、签约项目抓开工、开工项目抓投产、投产项目抓产能”，细化分解任务，每周召开项目推进例会，从协助办理各种手续、配套基础设施到投产后融资服务等，全力抓好推进落实工作。
三是提升服务质量。在帮助企业解决实际困难和问题的同时，从建立和完善长效机制入手，优化企业发展环境。集聚区对企服务明确专门责任部门和责任人，实行“负责到底、使其满意”责任制，开展全程优质服务。全面落实管委会制定的部门服务“零距离”、处理问题“零差错”、工作效率“零投诉”等工作承诺。提升了办事效率，赢得企业好评。
