发布时间：2014-07-15 文章来源： 作者： 管城区
全面掌握信访信息工作是保证经济发展、和谐稳定的第一要素，管城区西大街街道办事处始终坚持贯彻执行，全力做好基层信访工作。
一、加强信访信息收集工作，突出“快” 发挥各社区信访信息员、人民调解员在基层贴近群众的优势，坚持每月一次小排查每个季度一次大排查，敏感时期一天一排查，走街串户，深入基层，收集群众反映的问题。
二、充分发挥排查信访信息的作用，突出“新” 为保证领导全面了解和掌握辖区不稳定因素，信访办将各社区上报的不稳定因素，每月进行一次分析归纳，并针对具体案件提出解决问题的实施方案。
三、加强领导包案、限期办理，突出“实” 对排查梳理信访问题较突出的案件，由分管副职领导包案，逐案落实承办部门、责任人，限期调处解决问题。
