发布时间：2014-07-15 文章来源： 作者： 管城区
7月9日上午，省争创人民满意公务员示范单位、示范岗活动观摩团80余人一行由省公务员局副局长陈昌芝带队，省委组织部公务员管理办公室主任王新年、省公务员局考核奖处处长路保平、市公务员局局长申顺建等在区长虎强、副区长安惠平、区人社局局长杨国华陪同下到我管城区西大街办事处指导观摩“争创人民满意公务员示范单位、示范岗”工作，观摩团先后观看了我办争创活动宣传长廊、便民服务大厅、听取争创活动突出做法汇报后，又参观了平等街社区，了解“党员家门口服务队”的先进做法等。
在争创“争创人民满意公务员示范单位、示范岗”活动工作中，西大街街道以强化素质为主要目标，以人民满意为最高荣誉，结合党的群众路线教育实践活动，不断提高居民群众的满意度。一是依托网格化管理，为民服务“零距离”，自开展网格化管理工作以来，办事处正确把握好“管理”与“服务”的关系，完善多层次服务体系，拓展多样化服务举措，搭建多用途服务平台，今年以来，办事处共发现问题20220件，其中社情信息18038件，办结率在99%以上。二是践行党的群众路线，干群关系“心贴心”。
街道党工委坚持“224”工作模式，打造“两个圈”，即建立“一刻钟便民服务圈”和“公众微信服务圈”； 打好“两张牌”，即问题萌芽调解牌和问题处理化解牌；打响“四张名片”，即健康保障服务名片，文化修养提升名片，三是计生政策宣传名片，四是民情民意联络名片。时刻从居民所需、所难、所急出发，践行党的群众路线，让群众真正感受到温暖。
