发布时间:2014-08-29 文章来源:二七区 作者: 二七区
一是“一站”,对企业提供“一站式”服务,凡来办理各项手续的企业,由办事处派出专门人员提供全方位引领服务,并接受企业对相关事项的咨询,协调各科室为企业服务的有关事宜。
二是“一室”。设置“绿色通道”服务室,凡资料齐全、符合规定的,当场办理完毕,对于企业或项目提出的办事处不能解决的问题,采取急事急办、重大事项及时向项目分包领导汇报直至党工委讨论决定。
三是“一员”。向重点企业及重大项目派驻联络员,及时沟通,及时了解经营及工程进展情况。
四是“一卡”。将服务事项及程序和各项服务措施印制成名卡,发放到新入驻的企业及新开工项目手中,并指派专人进行联系和协调,不断提升服务质量和效率。
五是“一线”。开通绿色通道服务热线电话(直线),24小时值班,随时解决和协调企业或项目提出的各类问题,力争使企业享受到高效便捷的“绿色通道”服务。