发布时间：2017-06-05 文章来源： 作者1： 调研处
目前部分政府职能部门仍然存在办事效率低，没有急企业所急，想群众所想的服务意识，不能快速高效的完成工作，给企业和群众办事带来困扰。
一是系统不健全，信息公布不智能。对企业所办理业务要求不够规范，同样的业务每次要求提供资料不一致，但是不能做到及时通知企业和群众，给办事人员带来困扰，出现多跑路的现象。
二是工作效率不高，服务意识不强。目前，办事窗口存在办事效率低，服务意识差的问题。有些企业或者群众办事，需要凌晨排队等候，即便如此也不能保证可以当天把事情办理好。
为此，建议如下：
一是应该及时在网站上公示各项业务要求的资料及样表，设置下载专区，避免企业来回奔波。
二是增设窗口，提高接待能力，提升为民服务质量和效率，确保各项政策和纪律要求落到实处。
三是政府部门定期开展企业对各职能部门的评价工作，了解企业对政府各职能部门工作的评价，以便监督职能部门，更好地促进职能部门提升服务水平和办事效率。
